Cam kết bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Của xomgaaz cho người chơi Việt Nam 21+

Xomgaaz hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều quan trọng nhất. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/01/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào?

Xomgaaz áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng luôn an toàn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Xomgaaz đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp thông tin.

L ưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.

Chống gian lận chủ động

Hệ thống giám sát tự động của Xomgaaz phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của người dùng theo thời gian thực.

Không bán dữ liệu

Xomgaaz tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thanh toán an toàn

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Xomgaaz không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.

Quyền kiểm soát của bạn

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Xomgaaz.

01

Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách Xomgaaz (vận hành tại xomgaaz.bet) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Xomgaaz cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Game Bài, phục vụ riêng thị trường Việt Nam với giao dịch bằng VND.

Bằng cách truy cập xomgaaz.bet và đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cam kết cốt lõi: Xomgaaz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, trung thực và chỉ vì những mục đích chính đáng được nêu rõ trong tài liệu này. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

02

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Xomgaaz thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Lý do thu thập
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu Xác minh tuổi, định danh tài khoản
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời gian Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, game đã chơi Cá nhân hóa trải nghiệm, chơi có trách nhiệm
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật, phát hiện truy cập bất thường
Dữ liệu cookies Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện Cải thiện trải nghiệm người dùng

Xomgaaz chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin y tế trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.

03

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được Xomgaaz sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia, tuân thủ yêu cầu biết khách hàng (KYC).
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi đáng ngờ và ngăn chặn lạm dụng nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng bằng tiếng Việt 24/7.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, cải tiến giao diện và nâng cao chất lượng nền tảng.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Quan trọng: Xomgaaz không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Xomgaaz không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slot Online và Game Bài có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được giới hạn ở mức tối thiểu.
  • Cơ quan chức năng: Xomgaaz có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm trong các điều tra về gian lận tài chính hoặc tội phạm mạng.
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích được phép xử lý dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc pháp lý, yêu cầu bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của Xomgaaz.

Mọi bên thứ ba mà Xomgaaz hợp tác đều phải cam kết bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

05

Thanh toán và bảo mật giao dịch

Xomgaaz hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật, áp dụng mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn ngành.

  • Xomgaaz không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
  • Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
  • Rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được xét duyệt. Tiền về nhanh thông qua các kênh đã liên kết.
  • Mỗi giao dịch đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản để bạn có thể theo dõi và đối soát bất kỳ lúc nào.
  • Nếu phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản, Xomgaaz sẽ chủ động liên hệ với bạn để xác minh.

Lưu ý quan trọng: Xomgaaz sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin xác thực cá nhân qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

06

Cookies và công nghệ theo dõi

Xomgaaz sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookies này.
  • Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn.
  • Cookies phân tích: Giúp Xomgaaz hiểu người dùng đến từ đâu, sử dụng tính năng nào nhiều nhất để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng Xomgaaz.

07

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Xomgaaz chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
  • Sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin giao dịch và danh tính có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu phòng chống gian lận: Thông tin liên quan đến các tài khoản bị đóng do vi phạm có thể được lưu lâu hơn để ngăn chặn đăng ký lại.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật thường được xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, Xomgaaz sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết với cá nhân cụ thể.

08

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng Xomgaaz, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.

Quyền di chuyển

Nhận dữ liệu theo định dạng có thể đọc được máy tính.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý khi đang có tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Xomgaaz qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

09

Độ tuổi và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Xomgaaz áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi: Xomgaaz sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định. Toàn bộ số dư và phần thưởng sẽ bị thu hồi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ Xomgaaz, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

10

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Xomgaaz đầu tư vào hạ tầng bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy c ập trái phép, mất mát hay tiết lộ không được phép:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ Xomgaaz được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành cao nhất.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát tự động phát hiện hành vi bất thường.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Xomgaaz thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí an toàn riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Xomgaaz cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức để giảm thiểu thiệt hại.

11

Thay đổi chính sách bảo mật

Xomgaaz có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Xomgaaz sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách Xomgaaz bảo vệ dữ liệu của bạn.

12

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách Xomgaaz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng xomgaaz.bet bằng tiếng Việt.
  • Email: [email protected] — đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • Trang hỗ trợ: Truy cập phần FAQ để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.

Thời gian phản hồi: Xomgaaz cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối

Xomgaaz không chỉ mang đến sân chơi giải trí đỉnh cao mà còn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Đăng ký tài khoản và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch ngay hôm nay.